西峰區(qū)醫(yī)保局始終堅持“醫(yī)保為民”的工作理念，不斷創(chuàng)新工作方法，全力打通工作堵點和難點，打造了便民、惠民，安全、快捷的醫(yī)?；鹁€上全流程支付新模式。

聚焦撥付改革，實現創(chuàng)新突破。醫(yī)?；饘崿F線上支付，通過醫(yī)保信息平臺業(yè)財一體化功能撥付至兩定機構或參保人員，確保了基金安全、快捷、高效運行。2021年9月，甘肅省醫(yī)療保障信息平臺上線后，西峰區(qū)積極探索基金線上支付功能的應用，主要領導親自抓，派出2名專業(yè)財務人員參加省醫(yī)保局組織的業(yè)財一體化系統(tǒng)培訓，深入了解業(yè)財系統(tǒng)的功能、模塊、操作流程，多次組織相關業(yè)務股室對新系統(tǒng)的功能、使用及與相關軟件的銜接等開展培訓，深度挖掘系統(tǒng)功能和操作應用。2022年開始逐步推行醫(yī)保基金線上支付，破解了資金申請審核量大、效率低下的難題。

聚焦流程優(yōu)化，實現閉環(huán)運行。醫(yī)保基金是人民群眾的“看病錢”、“救命錢”，基金安全問題是醫(yī)保工作的重中之重。實行線上支付后，數據集中化程度高，監(jiān)管審核難度增大，結合線上支付的優(yōu)缺點，西峰區(qū)及時梳理規(guī)范基金撥付流程，分三步實現業(yè)務閉環(huán)。首先，業(yè)務數據發(fā)生后，由業(yè)務股室負責與兩定機構完成審核、對賬、生成線上撥付單，將紙質報表與系統(tǒng)數據一并推送財務；其次，出納先從業(yè)財系統(tǒng)分類別（直結結算和零星報銷）中接入數據，并同業(yè)務股室提供的紙質報表進行核對，核對無誤后發(fā)起支付申請，會計審核確定是否通過，財務負責人進行最終審定；最終，財務負責人審定通過后，將數據返還至出納，由出納在銀醫(yī)聯支付模塊完成支付。基金撥付從初審、復審、終審實現線上全流程操作，有跡可查，有效化解了安全風險。

聚焦查缺補漏，實現提質擴面。2022年初，西峰區(qū)將城鎮(zhèn)職工零星報銷作為首批線上撥付試點，進行線上全流程支付，出現支付不成功、支付成功后退回等各種問題，西峰區(qū)召開專題會議，確定按照自查、請教、協助的工作思路排查解決問題。先安排工作人員對本單位存在的賬號錯誤、戶名變動等各種問題進行排查處理，再向上級主管部門和兄弟縣財務人員請教溝通，最后仍然無法解決的問題積極聯系平臺工程師協助處理，使業(yè)務人員真正掌握線上支付的規(guī)則設定、流程環(huán)節(jié)、邏輯關系等。通過3個月的試運行，基本掌握了線上全流程支付要點，逐漸擴大線上支付范圍。截止2024年，西峰區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工生育津貼等全部實現線上支付。

便捷化的醫(yī)?；鹁€上支付，促進了醫(yī)保經辦水平的穩(wěn)步提升，同時也惠及了所有參保群眾、兩定機構，通過線上支付的成功案例，慶陽市將推出更多線上可辦業(yè)務，實現“足不出戶，待遇自享，報銷到賬”，為全市經濟社會高質量發(fā)展提供更多助力。