今年以來，全市勞動人事爭議仲裁機構緊扣年度目標任務，牢固樹立 “以人民為中心” 的工作理念，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，統(tǒng)籌推進案件高效調處、“調解仲裁 + 就業(yè)幫扶” 融合服務、隊伍專業(yè)化規(guī)范化建設，各項工作提質增效，取得階段性成效。

案件辦理提標提速。一季度全市調解仲裁機構共受理勞動人事爭議案件95件、結案95件，涉案金額363.2954萬元，仲裁結案率100%，調解結案85件，調解成功率89.47%，超額完成結案率不低于93%、調解成功率不低于65%的既定目標，市縣兩級均無超審限案件。

隊伍建設全面加強。聚焦仲裁員資質短板精準攻堅，全面完成52名干部職工仲裁員證申領工作，仲裁工作人員持證率從46.7%提升至100%，實現在崗人員資質全覆蓋。同步制定年度專業(yè)化培訓計劃，完善動態(tài)管理與考核評價機制，推動仲裁隊伍向年輕化、規(guī)范化、專業(yè)化邁進。

助企惠民精準見效。以“春風行動”為載體，在8個縣區(qū)招聘會現場設立聯合服務專區(qū)，提供政策咨詢、維權指引、崗位對接一站式服務，累計服務群眾3200余人次，發(fā)放宣傳資料12000余份。線上線下同步開展普法宣傳，其中合水縣線上普法覆蓋1.1萬人次，有效提升勞動者維權意識和企業(yè)合規(guī)用工水平，構建“宣傳—排查—指導—維權—回訪”全鏈條服務閉環(huán)。

便民服務優(yōu)化升級。全市348家基層調解組織常態(tài)高效運轉，一季度成功調解和解案件41件。全面推行“互聯網+調解”、不見面審批、電子送達等便民舉措，開通維權綠色通道，為困難群體提供法律援助與代寫申請服務，切實降低群眾維權成本，不斷提升群眾獲得感與滿意度。

下一步，全市仲裁機構將緊盯案件質效、融合服務、基礎支撐三大重點，持續(xù)強化爭議源頭預防、裁審銜接協(xié)同、隊伍能力提升，不斷完善多元糾紛化解機制，全力維護勞動者合法權益，助力全市勞動關系和諧穩(wěn)定與經濟社會高質量發(fā)展。